Zendesk
zendesk.com · SaaS · watching since Aug 17, 2026 · RSS
Current state
As of Aug 17, 2026Zendesk pricing is per agent/month, billed monthly or annually (20% discount for annual billing). Plans range from Support Team at 19 € to Suite Professional at 115 €, with Suite Enterprise + Copilot requiring sales contact. All Suite plans include AI Agents, automation, and omnichannel routing. Zendesk offers a 14-day free trial giving access to Suite Professional features; supported currencies are USD, EUR, GBP, and BRL.
| Plan | Price | Includes |
|---|---|---|
| Support Team | 19 € Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat / jährlich bezahlt | E-Mail- und Ticketsystem · Ticketverteilung · Vorkonfigurierte Analyse-Dashboards · Vorformulierte Antworten · Kundenkontext · Automatisierungen und Auslöser |
| Suite Team | 55 € Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat / jährlich bezahlt | AI Agents · Wissensdatenbank · Action Builder · Omnichannel-Verteilung · Messaging und Live-Chat · Telefonie |
| Suite Professional | 115 € Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat / jährlich bezahlt | Admin Copilot · App Builder · Schreibtools · Schnellberichte · Fertigkeitsbasierte Verteilung · IVR-Sprachdialogsystem |
| Suite Enterprise + Copilot | Vertrieb kontaktieren | Intelligente Einschätzung · Automatische Hilfe · Generative KI für Voice · Genehmigungs-Workflows · Sandbox-Umgebung · Angepasste Rollen von Kundendienst-Mitarbeiter:innen |
Free tier 14-tägige kostenlose Testversion mit Zugriff auf alle Funktionen von Zendesk Customer Service Suite Professional; Copilot standardmäßig enthalten.
Changes
No qualifying changes since Aug 17, 2026. The page itself has changed 2 times — none matched. Last checked 6 h ago.
This is the Competitor pricing pack running on a real vendor.
Watch Zendesk — or anything else — your way.
Your own prompt, cadence and channels. One alert with the before/after proof when your sentence comes true.